可持續發展
Sustainable Development
第一條 目的
麗珠醫藥集團股份有限公司及其子公司(以下簡稱“本集團”或“我們”)致力于以負責任、符合商業道德、以患者為中心的準則開展一切銷售及營銷活動。為此,特制定本負責任營銷政策(以下簡稱“本政策”),以規范我們在全球各地市場的銷售及營銷活動。
第二條 適用范圍
本政策適用于本集團及其所有員工(包括全職員工、兼職員工與臨時員工)。本集團各單位在制定本單位內部營銷制度時,應全面遵守本政策。
第三條 遵守法律法規和內部制度
本集團開展的任何形式的銷售及營銷活動,均須遵守運營地所有適用的法律法規和行業準則,包括但不限于《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國個人信息保護法》及《通用數據保護條例》(GDPR)等,同時亦應遵守本集團內部設立的銷售、營銷及廣告相關制度。
第四條 基本原則
任何形式的銷售及營銷活動,包括內容、方式及相關材料等,必須真實、準確、合規,具體包括:
- 建立嚴格的審核監督機制,必須通過外部及內部審核及批準,并持續監督。
- 臨床療效宣傳均基于正規發表的期刊文獻中的資料,保證內容真實、準確、合規。
- 嚴禁包含夸大、誤導、欺騙或虛假的內容。
- 嚴禁干預或者影響臨床的合理用藥。
- 嚴禁隱匿產品已知的不良反應等風險,并應及時、真實及準確地反饋。
- 誠實守信,公平參與競爭。
- 信息在不同的渠道應保持一致性。
- 與客戶和醫療專業人士交流互動時保持良好的商業道德,嚴禁使用商業賄賂等其他不法手段進行銷售及營銷活動。
- 嚴格保護客戶隱私,未經客戶知情和同意,不得披露客戶的隱私及信息。
第五條 負責任營銷審計
我們定期開展負責任營銷審計,以確保本集團的銷售及營銷活動以及相關第三方服務商遵守我們的政策和制度。
第六條 負責任營銷培訓
我們定期為所有員工提供負責任營銷培訓,持續提升員工在負責任營銷方面的專業知識及能力以及職業素養。
第七條 違規舉報
如發現可能違反法律法規以及本集團相關政策制度的行為,任何員工、客戶、供應商及服務商等相關人員均有權舉報。舉報途徑和程序請見《麗珠醫藥集團股份有限公司舉報投訴管理辦法》(已在公司官網發布),我們將據此進行受理、調查和處理,并對舉報人的個人信息和舉報內容嚴格保密,充分保護舉報人的合法權益。經調查核實舉報屬實的,我們將依據相關程序嚴肅處理,對責任人進行處罰,并采取必要的整改措施。
第八條 其他
本政策已通過董事會下屬ESG委員會(“ESG委員會”)審議及批準。ESG委員會定期向董事會匯報本政策履行情況并提供建議,以供董事會決策與監督。
ESG委員會具有全權執行、監督及定期檢討本政策之整體責任。ESG委員會負責本政策的解釋及修訂。
本政策未盡事宜,按有關法律、法規、規范性文件執行。
本政策自頒布之日起生效。
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